Política de Envios
Na Maddi Mia, tratamos cada encomenda com o maior cuidado e dedicação, para garantir que tudo chega até ti em perfeitas condições e dentro dos prazos previstos.
Processamento das encomendas
- Todas as encomendas são preparadas e enviadas a partir do Algarve.
- O tempo de processamento é normalmente de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Durante períodos de grande volume (lançamentos, promoções ou épocas festivas), o tempo de preparação pode ser ligeiramente superior.
Métodos e prazos de envios
Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir entregas seguras e rápidas.
Portugal Continental
- Envio padrão: 1 a 3 dias úteis após expedição.
- Envio expresso (quando disponível): 1 a 2 dias úteis.
Ilhas (Açores e Madeira)
- Envio padrão: 3 a 7 dias úteis.
Envios Internacionais
- Atualmente enviamos para a maioria dos países da União Europeia.
- Prazos de entrega: 5 a 10 dias úteis, dependendo do destino.
- Eventuais taxas alfandegárias ou de importação são da responsabilidade do cliente.
Custos de envios
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o peso total e o destino da encomenda.
- Portugal Continental: gratuito para encomendas acima de 60€
- Ilhas e União Europeia: valor variável consoante o destino
Acompanhamento da encomenda
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um email com o número de rastreio, para poderes acompanhar o percurso da tua encomenda até à entrega.
Entregas falhadas
Caso a entrega não seja possível por ausência no local indicado, a transportadora entrará em contacto ou deixará um aviso para nova tentativa. Se a encomenda for devolvida à Maddi Mia por falta de levantamento, o novo envio poderá implicar custos adicionais.
Se tiveres alguma dúvida sobre o envio da tua encomenda, escreve-nos para:
📩 info@maddimia.com
A equipa Maddi Mia.